История произошла летом прошлого года, когда пассажирка приобрела билеты туда и обратно, но не воспользовалась одним из них - из Новосибирска в Петербург. В результате авиакомпания аннулировала второй билет, вынудив женщину приобрести новые. По решению суда, авиакомпания была обязана вернуть женщине 18 тысяч рублей за отмененный билет, компенсировать проценты за использование ее денег, моральный ущерб и уплатить штраф.
Источник и фото - kp.ru